Lëvizni mbi mijëvjeçarët: Gjenerali Z është i etur për të ndarë në qendër të vëmendjes kur bëhet fjalë për formimin e peizazhit të konsumatorit. Dhe ka filluar të ketë një ndikim tek njerëzit në jetën e tyre nga shefi i tyre bankierit të tyre.
Ndërsa shumë nga brezat që erdhën përpara tyre ishin të lumtur të përdornin vetëm një bankë për të gjitha nevojat e tyre dhe të qëndronin besnikë ndaj bankës së prindërve të tyre, amerikanët e rinj po e vënë në dyshim këtë traditë.
Një fundit raportojnë nga Instituti i Administrimit të Bankës (BAI) zbuloi se më pak se gjysma e gjeneralit Z dhe mijëvjeçarëve përdorën të njëjtin institucion financiar si prindërit e tyre në 2021. Kjo është një rënie e ndjeshme krahasuar me 61% të Gen Z dhe 54% të Millennials në 2020.
Me një mori opsionesh për klientët më të rinj – që plotësojnë vlerat dhe nevojat e tyre specifike – bankat e mëdha do të duhet të arrijnë hapin për të mbetur relevante.
Mos humbisni
Këtu janë 3 levizje parash për të rritur llogarinë tuaj bankare këtë fundjavë
Mitt Romney thotë se një taksë miliarderësh do të nxisë kërkesën për të këto dy pasuri — hyr tani përpara se të grumbullohen super të pasurit
Dëshironi të fitoni fitime të mëdha pa tregun e lëkundur të aksioneve? Provoni artin
Ajo që interesojnë të rinjtë amerikanë
Edhe pse Gen Z dhe millennials vlerësojnë tarifat e ulëta (31% dhe 36%, respektivisht) më shumë se çdo faktor tjetër, ata nuk u japin përparësi atyre aq sa gjeneratat e vjetra.
Ndërkohë, më shumë se 60% e Gen Z dhe millennials do të konsideronin ndërrimin e bankave për aftësi më të mira dixhitale, si aplikacionet celulare. Faktorë të tjerë përfshijnë tarifa më të mira dhe stimuj dhe shpërblime në para.
Mark Riddle, drejtor i kërkimit dhe ofrimit të përmbajtjes në BAI, vëren se Gen Zers më të rinj, të cilët mund të mos kenë të ardhura të tyre, kanë më pak gjasa të kujdesen për tarifat dhe më pak të ngjarë të kenë një kartë krediti.
Gjeneratat e reja kishin gjithashtu shumë më shumë gjasa të konsideronin banking me një lojtar jo tradicional, si Amazon, Google ose PayPal.
Riddle shton se rritja e bankingut online do të thotë që amerikanët e rinj janë më pak besnikë ndaj një institucioni financiar dhe shpesh kanë llogari me institucione të shumta, që do të thotë rritje e konkurrencës për lojtarët e mëdhenj bankarë.
Bankat që ndajnë vlerat tuaja
Për Carissa Cabrera, një 28-vjeçare konservatore detare me bazë në O'ahu, Hawaii, zgjedhja e bregut të duhur është një çështje vlerash.
“Është jashtëzakonisht e rëndësishme për mua që kompania ndan të njëjtat vlera në ambientalizëm,” thotë Cabrera në një email. "Në këtë pikë të jetës sime, unë nuk mbështes markat ose produktet që nuk përfshijnë një formë praktike të qëndrueshme dhe etike."
Gjëja kryesore që Cabrera merr në konsideratë në një institucion financiar është nëse financon apo jo industrinë e karburanteve fosile.
BAI raporton se më shumë se gjysma e gjeneralëve Zers dhe mijëvjeçarëve do të ndërronin organizatat e shërbimeve financiare për një angazhim më të lartë ndaj ESG dhe DEI. Në krahasim, vetëm një e treta e Gen Xers dhe më pak se 20% e bebe boomers thonë se do të bënin të njëjtën gjë.
ESG (mjedisore, sociale dhe qeverisje) është një sistem për matjen e angazhimit të një kompanie për përmirësimin e shoqërisë, ndërsa DEI (diversiteti, barazia dhe përfshirja) i referohet masave që synojnë posaçërisht të promovojnë përfshirjen për grupe të tilla si njerëzit me ngjyrë dhe komuniteti LGBTQ+ .
Cabrera aktualisht përdor Bankën e Hawait për biznesin e saj - një kompani mediatike mjedisore e quajtur The Conservationist Collective - dhe një bashkim krediti lokal për llogaritë e saj personale.
Ajo shton se anëtarët e The Conservationist Collective mund të kenë gjithashtu llogari me institucione si Aspiration, një alternativë e gjelbër bankare.
Si të matet qëndrueshmëria
Banka e qëndrueshme do të thotë gjëra të ndryshme për njerëz të ndryshëm, vëren Pete Hellwig, bashkëthemelues i Atmos Financial, një alternativë bankare në internet miqësore me mjedisin.
“Kur them banking të qëndrueshëm, i referohem aktit të përdorimit të parave tuaja për të mbështetur projekte ose asete miqësore me mjedisin ose mjedisore pozitive,” shpjegon ai.
Atmos financon infrastrukturën pozitive për klimën dhe u jep klientëve para për markat e qëndrueshme.
Hellwig vëren se konsumatori mesatar është në fund të të 30-ave, por klientët e tyre variojnë nga 18 në 80.
"Dua të them, [të rinjtë] po ndryshojnë botën, apo jo?" thotë Riddle. “Nuk është më e pranueshme që kompanitë e tregtuara publike të mos i drejtohen ESG ose DEI. Dhe brezat e rinj janë më shumë në harmoni me … drejtësinë sociale.”
Megjithatë, Riddle thotë se mund të jetë e vështirë për institucionet financiare që të masin dhe provojnë këto angazhime.
Ju mund të kontrolloni certifikatat e një banke nëse jeni duke kërkuar për një institucion përgjegjës shoqëror.
Për shembull, Atmos është i certifikuar pa fosile dhe është anëtar i Aleancës së Konservimit. Amalgamated Bank është një korporatë e certifikuar B, një emërtim që tregon transparencë të lartë dhe performancë sociale dhe mjedisore, dhe është pjesë e Aleancës Globale për Banking mbi Vlerat.
Bankat e mëdha duhet të përshtaten për të vazhduar
Vetëm një e treta e Gjeneralit Z u pajtuan plotësisht me deklaratën se organizatat e tyre të shërbimit financiar po plotësonin në mënyrë efektive nevojat e tyre.
Sfidat më të mëdha të biznesit për bankierët në vitin 2022 është përmirësimi i përvojës dixhitale të klientit dhe përvetësimi i klientëve të rinj, raporton BAI.
Deri në vitin 2024, klientët presin që 61% e biznesit të tyre bankar të jetë dixhital dhe 39% të asistuar nga njerëzit.
Riddle thekson se bankat duhet të investojnë në kanale të shumta – ato nuk mund t’i japin përparësi vetëm dixhitale, për shembull – dhe duhet të kujdesen për të gjitha brezat.
Sa për Cabrera, ajo thotë se brezat e rinj kanë trashëguar një planet që po vdes dhe është përgjegjësia e tyre të gjejnë zgjidhje për krizën klimatike.
“Ne e dimë se nëse nuk bëjmë diçka tani, do të humbasim mundësinë për të bërë diçka fare.”
Çfarë të lexoni më pas
Mbi 65% e amerikanëve nuk bëjnë pazar për një marrëveshje më e mirë e sigurimit të makinës — dhe kjo mund t'ju kushtojë 500 dollarë në muaj
E Premtja e Zezë ka ardhur herët! Kurseni dhuratat tani me këto 20 oferta në Amazon nuk doni të humbisni
Një TikToker pagoi 17,000 dollarë borxh në kartën e kreditit mbushje parash - a mund të funksionojë për ju?
Ky artikull jep vetëm informacion dhe nuk duhet të interpretohet si këshillë. Ofrohet pa garanci të çdo lloji.
Burimi: https://finance.yahoo.com/news/big-banks-boomers-why-more-140000313.html