Shërbimi i ri i shëndoshë mjedisor i Best Buy do t'ju kushtojë

Best Buybby
kohët e fundit u bë shitësi i parë kombëtar që ofron një shërbim që merr teknologjinë e vjetër nga shtëpitë e klientëve për t'u ricikluar. Çmimi i shërbimit, në 199 dollarë, megjithatë, mund të vijë me një goditje ngjitëse.

Për të qenë të drejtë, artikujt e tërhequr nën shërbimin Best Buy Standalone Haul-Away përfshijnë pajisje kryesore të tilla si makina larëse dhe frigoriferë që një familje ka të ngjarë të paguajë dikë për t'i hequr duart.

Vlera më e madhe për programin mund të jetë garancia e Best Buy që artikujt do të "riciklohen me përgjegjësi dhe në mënyrë të sigurt", duke shmangur deponitë dhe potencialisht duke i dhënë artikullit një jetë të dytë.

në një diskutim në internet javën e kaluar, disa nga ekspertët mbi Wireless BrainTrust ra dakord që shërbimi ia vlente çmimin.

"Po, çmimi duket i lartë në vetvete, por kur merr parasysh koston e punës dhe gazit për t'i transportuar këto sende të mëdha dhe të rënda në një qendër riciklimi që ndoshta është mjaft larg, çmimi në fakt është i lirë," shkroi. DeAnn Campbell, zyra kryesore e strategjisë në Hoobil8. "Ky shërbim zgjidh një pikë të madhe dhimbjeje për klientët, jo vetëm në lirimin e hapësirës duke hequr pajisjen e vjetër, por gjithashtu duke eliminuar ndjenjat e keqardhjes ose zhgënjimit nga klienti që duhet të marrë vetë zgjidhjet."

"Nëse krahasoni çmimet e transportit kur blini pajisje të mëdha nga Home Depot, Costco, etj., ato janë të krahasueshme me shërbimin prej 199 dollarësh të Best Buy," shkroi. Liza Amlani, drejtor në Retail Strategy Group. “Çmimi nuk duhet t'i pengojë klientët të përfitojnë nga shërbimet e transportit, pasi alternativa është një landfill. Theksimi i rëndësisë së ndikimit tonë personal mjedisor të asaj që ndodh me gjërat tona të vjetra kur përmirësojmë shtëpitë tona dhe grupin e teknologjisë është një pjesë kritike e marketingut për këtë strategji – mund të jetë hapëse e syve.”

"Ky është një program solid," shkroi Doug Garnett, CEO i Protonik. “I shtuar një blerjeje, 199 dollarë është një çmim i vogël për t'u paguar për t'i hequr të vjetrat dhe për t'i ricikluar. E mirë për blerjen më të mirë.”

Për 199 dollarë (20 për qind zbritje për anëtarët e Best Buy Totaltech), shërbimi i pavarur i Best Buy heq dhe riciklon deri në dy produkte të mëdha (përfshirë televizorët, pajisjet kryesore, kompjuterët dhe monitorët gjithçka-në-një), së bashku me produkte të zgjedhura më të vogla , si laptopët, kamerat, litarët dhe konzolat e lojërave.

Disa në Shitje me pakicë Megjithatë, BrainTrust e pa çmimin si një pikë pengese.

"Më pëlqen qëllimi që qëndron pas kësaj, por çmimi i lartë do t'i largojë konsumatorët nga të qenit miqësor me mjedisin më shumë sesa do t'i inkurajojë ata," shkroi. Melissa Minkow, drejtor i strategjisë së shitjes me pakicë në CI&T. "Shitësit me pakicë duhet të marrin më shumë nga procesi i logjistikës së kundërt, edhe nëse nuk është një kthim, por kur kostoja për konsumatorin është e lartë, nuk do të jetë shumë tërheqëse."

“Ne mendojmë se kemi një rol të rëndësishëm për të ndihmuar planetin tonë, duke përfshirë të qenit atje për të gjithë ciklin e jetës së një produkti – që nga momenti kur një klient fillon të blejë deri sa ai produkt të riciklohet me përgjegjësi”, tha Tim Dunn, kreu i mjedisit në Best Buy. qëndrueshmëria, në a Deklarata. “Ky shërbim i ri do ta bëjë këtë punë të rëndësishme edhe më të përshtatshme për klientët.”

Por disa në BrainTrust patën përvoja të tjera me heqjen e pajisjes që ngjyrosën mendimin e tyre për ofertën e Best Buy.

"Prisni një minutë," shkroi Rich Kizer, drejtor në Kizer & Bender Speaking. “Kur blemë një frigorifer/frigorifer të ri, kompania e nxori njësinë e vjetër nga shtëpia për asgjë. Kjo është konkurrencë e ashpër. Ndoshta një prirje e re në shërbimet konkurruese është në horizont.”

Në nivelin e dyqanit, Best Buy pranon një numër të pajisjeve elektronike më të vogla për riciklim falas dhe tarifon 39.99 dollarë për të pranuar shumë më të mëdhenj, duke përfshirë televizorët dhe monitorët. Ajo kërkon 39.99 dollarë për të tërhequr pajisjet kryesore nga shtëpitë kur dorëzohet një produkt zëvendësues. Një program tregtie ofron karta dhuratash për artikujt që kanë ende vlerë.

"Unë nuk e kuptoj këtë," shkroi Ryan Mathews, CEO i Black Monk Consulting. “Nëse dua të hiqet një frigorifer i vjetër, kompania ime elektrike lokale do të vijë, do ta heqë, do t'i riciklojë pjesët dhe do të më japë një çek për 50 dollarë. Pra, pse tarifa prej 200 dollarësh për aktivitet të ngjashëm? Mund ta shihja nëse disa pajisje (si dhjetë prej tyre) do të hiqen, por e vërteta është se njerëzit priren t'i zëvendësojnë pajisjet një ose dy në të njëjtën kohë, kështu që pse konsumatorët të mos paguajnë tarifën më të ulët për të hequr pajisjet e tyre të vjetra ? Nëse Best Buy vërtet dëshiron të ndihmojë planetin, le të bëjnë atë që DTE EnergyDTE
bën për mua - më paguani për të hequr pajisjet e vjetra, joefikase.”