Best Buy beson se koha është gati për t'u dyfishuar në shitore

Best Buy
bby
po ecën përpara me planin e saj për të dyfishuar numrin e dyqaneve outlet që operon gjatë vitit të ardhshëm.

Shitësi me pakicë i elektronikës së konsumit tha se është hapja e katër pikave të reja këtë verë dhe vjeshtë në Çikago, Houston, Manassas, VA dhe Phoenix. Dyqanet, të cilat paraqesin zhdoganime dhe artikuj të hapur me çmime të zbritura, do t'i shtohen 16 pikave ekzistuese që operon zinxhiri.

Dyqanet në Çikago, Manassas dhe Phoenix janë rimodelime të vendndodhjeve ekzistuese Best Buy. Dyqani i Houston-it po zhvendoset në një hapësirë ​​të re që është tre herë më e madhe se shtëpia e saj aktuale.

Best Buy po zgjeron përzgjedhjen e produkteve në pikat e saj të shitjes, duke shtuar në përzierje produkte lojrash, laptopë, telefona celularë dhe tableta. Shitësi me pakicë nuk po kursen në shërbim, edhe pse po shet produkte të shënuara. Çdo prizë e re do të ketë një zonë Geek Squad ku klientët mund të marrin mbështetje teknike.

në një diskutim në internet javën e kaluar në lidhje me zgjerimin e prizës së Best Buy, një numër ekspertësh në Wireless BrainTrust e pa këtë lëvizje si strategjinë e duhur për kohën e duhur.

“Kthimi në dyqane i produkteve me çmim të lartë dhe të rëndë ka qenë një pikë dhimbjeje për Best Buy dhe këto pika të reja me siguri do të lehtësojnë një pjesë të kësaj barre dhe do të lejojnë zinxhirin të kthejë disa të ardhura nga artikujt e hapur,” shkroi. David Spear, partner i vjetër, konsulencë në industri, shitje me pakicë, CPG dhe mikpritje në Teradata
TDC
. "Nëse do të kishte një kohë të përsosur për të hapur këto pika, është tani, duke pasur parasysh efektet inflacioniste me të cilat po përballen konsumatorët."

"Dyqanet outlet do të ndihmojnë Best Buy të përballet me tepricat, kutitë e hapura ose mallrat e kthyera duke i mbajtur ato të ardhura në shtëpi, duke promovuar shitjen e shërbimeve si instalimi dhe duke kontrolluar mesazhet e markës nga fundi në fund," shkroi. DeAnn Campbell, shefi i strategjisë në Hoobil8. "Dyqanet outlet janë një strategji e fortë për minimizimin e rrezikut gjatë pasigurisë ekonomike kur shpenzimet e konsumatorit janë më të përqendruara në shpenzimet me vlerë."

Zinxhiri po integron gjithashtu pikat e shitjes në operacionet e tij dixhitale. Blerësit mund të shkojnë në bestbuy.com/outlet për të parë se çfarë është në dispozicion në dyqanin e tyre lokal. Ata gjithashtu mund të bëjnë një porosi për çdo produkt dhe të zgjedhin ta marrin në një dyqan aty pranë.

Njësitë e Best Buy ofrojnë gjithashtu dërgesa në të njëjtën ditë të porosive në internet. Shitësi me pakicë përdor ofrues shërbimesh të palëve të treta, duke përfshirë Bungii dhe Dolly për të kryer dërgesat.

Dyqanet outlet shërbejnë një sërë funksionesh për Best Buy.

Damien Harmon, nënkryetar ekzekutiv, omnichannel në Best Buy, në mars në tremujorin e katërt të shitësit me pakicë thirrje fitimi tha, “Këto pika e zhbllokojnë vlerën duke lehtësuar hapësirën dhe kapacitetin nga dyqanet tona kryesore dhe ato janë një element i rëndësishëm i strategjisë sonë të ekonomisë rrethore duke ofruar një mundësi të dytë që produktet të rishiten në vend që të përfundojnë në landfill. Në VF '22, norma bruto e rikuperimit të likuidimit është pothuajse dy herë më e lartë se kanalet alternative.

"Kjo tingëllon si një strategji 'përdorimi më i mirë i hapësirës' po aq sa, nëse jo më shumë se, një strategji 'outlet store'," shkroi. Jeff Sward, partner themelues në Merchandising Metrics. "Nëse Best Buy ka nevojë për më shumë hapësirë ​​në dyqanet ekzistuese kryesore për të shitur produktin me marzh të plotë dhe për të maksimizuar dollarët e marzhit bruto, atëherë kjo tingëllon mirë."

Pikat e shitjes ndihmojnë gjithashtu Best Buy të tërheqë klientë të rinj dhe të angazhohet me të tjerë që nuk kanë blerë kohët e fundit nga zinxhiri. Zoti Harmon tha se 16 për qind e klientëve që blejnë në pikat e Best Buy's janë të rinj në zinxhir dhe 37 për qind janë "ri-angazhuar".

“Në një ekonomi që përballet me erëra inflacioniste, zgjerimi i kanalit të daljes duhet të jetë një strategji fituese – dhe në ofrimin e dërgesave në të njëjtën ditë, BOPIS, një mënyrë e përshtatshme për të kontrolluar inventarin në internet dhe një skuadër Geek në dyqan, Best Buy nuk është duke u ulur kënde, të cilat do ta dallojnë lehtësisht nga pikat e tjera të shitjes”, shkruante Jeff Hall, president i Second to None. "Përfitimi më i madh mund të vijë nga potenciali i konvertimit të 16 përqindëshit mbresëlënës të klientëve të rinj në Best Buy në klientë tradicionalë të dyqaneve Best Buy."

Disa që e panë potencialin pozitiv të strategjisë, megjithatë, paralajmëruan se ku mund të çojë ajo.

"Dyqanet outlet gjithashtu mund të vënë një markë në një shpat të rrëshqitshëm," shkroi z. Sward. “Sigurisht që klientët i duan dyqanet outlet. Ky është një mësim i mësuar mirë. Problemi është kur ata fillojnë të vizitojnë pikat e shitjes në vend të dyqaneve të rregullta të çmimeve. Që do të thotë se kjo është gjithashtu një strategji gjeografike.”

"Çelësi nuk është të zvogëloni performancën e dyqanit bazë ose të humbni disiplinën e çmimeve në atë që nuk është një biznes me marzh të lartë për të filluar," shkroi. Phil Rubin, themeluesi i Grey Space Matters.

Dhe të paktën një anëtar i BrainTrust nuk e pa modelin e daljes në modë në hapësirën elektronike.

"Në sipërfaqe kjo tingëllon shkëlqyeshëm, por çfarë e dallon vërtet një prizë?" shkroi konsulenti Ken Lonyai. “Cilat janë kursimet mesatare të kostos? A pritet që blerësit të blejnë dyqane të rregullta dhe dyqane outlet sikur ky të ishte një shitës me pakicë mode? Nëse përgjigja për pyetjen e fundit është po, vlerësimet duhet të jenë thelbësore dhe reale, në krahasim me modën ku uljet janë shpesh shumë më të ulëta se çmimi i listës, por jo aq shumë çmimet reale. Tech është një model krejtësisht i ndryshëm, kështu që unë jam skeptik se kjo ka një trajektore të madhe rritjeje.”