Sezoni i fundit i pushimeve të Bed Bath & Beyond i shënuar nga rafte bosh

To maskoj në mënyrë të sikletshme raftet bosh në një dyqan Bed Bath & Beyond gjatë sezonit të ngarkuar të blerjeve të festave të fundvitit, një punonjës 22-vjeçar vendosi pankarta mbi to. Pasuri të tjera të paluajtshme mbetën të pakta pasi dërgesat me miksera KitchenAid, pajisje kuzhine dhe shufra perdesh pushuan së hyri. Një tepricë e çuditshme e ngushëlluesve Ugg mbushën disa pjesë të dyqanit.

Inventari thjesht nuk po shfaqej si zakonisht. Ndërsa dyqani, i vendosur në Midwest, merrte rreth 400 kartona inventar pesë herë në javë gjatë sezonit të festave të vitit 2021, dërgesat u ngadalësuan në mënyrë dramatike në 100 kuti dy ose tre herë në javë në vitin 2022. Mungonin përgjithmonë nga ato kuti ishin të preferuarat e klientëve, si p.sh. Fletët Wamsutta.

"Trafiku në këmbë filloi mjaft i rënduar, por u zvogëlua jashtëzakonisht," tha punonjësja, e cila kërkoi të mos identifikohej sepse ajo ende punon për shitësin me pakicë. Konsumatorët shpesh ankoheshin se nuk ishin në gjendje të gjenin produkte të caktuara, kështu që ajo shpesh u përpoq të porosiste produktin për ta në internet dhe ishte e frustruar nga një faqe interneti e keqe.

“Njerëzve nuk u pëlqen të porosisin gjëra, por stoku është aq i ulët në dyqane sa ishte pjesë e dialogut tim me nëntë nga dhjetë klientë,” tha ajo.

Ishte një festë e shëmtuar për Bed Bath & Beyond, e cila po shqyrton paraqitjen e falimentimit pasi tha se nivelet e larta të mungesës së aksioneve dhe zvogëlimi i trafikut pritej të shkaktonin rënie të shitjeve me 32% në tremujorin e fundit. Boja e kuqe po rritet gjithashtu, me shitësin që parashikon një humbje tremujore prej 386 milionë dollarësh.

"Gjatë një periudhe të aktivitetit të ngritur, ndërsa konsumatorët rritën shpenzimet për të Premten e Zezë dhe pushimet, ky është një rezultat krejtësisht i pakënaqshëm që ul çdo besim të mbetur se biznesi mund të kthejë veten," tha Neil Saunders, drejtor menaxhues i GlobalData, një hulumtim. të fortë.

Ndërsa Bed Bath & Beyond dikur njihej për dyqanet që shpërthejnë me një sërë artikujsh në dukje të pafundme, duke filluar nga jastëkët dhe dyshekët e banjës deri te blenderët, makineritë e zërit dhe organizatorët e dushit, shumë dyqane kanë mbetur të zhveshura muajt e fundit. Sipas DataWeave, një firmë analitike e të dhënave me pakicë dhe çmimeve, nivelet e pa aksioneve shkuan në 44% dhe 46% përkatësisht në nëntor dhe dhjetor.

Shitësi me pakicë kishte vështirësi në pagesën e furnitorëve në kohë vitin e kaluar, duke bërë që disa prej tyre të ndalojnë dërgimin e dërgesave. Në shtator, kompania mbajti një samit për të siguruar furnizuesit, për të adresuar shqetësimet dhe për t'i bindur ata që të vazhdojnë t'u ofrojnë atyre inventar.

CEO i Bed Bath & Beyond, Sue Gove, fajësoi uljen e kufijve të kredisë për arsyen pse nuk ishte në gjendje të rezervonte mjaftueshëm dyqanet gjatë pushimeve me artikujt që prisnin klientët. Ajo tha se shitësi me pakicë po punonte shpejt për të blerë inventarin dhe për të rimbushur raftet, duke përdorur të ardhurat nga periudha e pushimeve.

“Ne kemi parë tendenca të përmirësuara kur nivelet e aksioneve janë rritur,” tha ajo në një deklaratë.

Mund të jetë tepër vonë. Trafiku i këmbës në dyqane ka rënë ndjeshëm, duke rënë 23% nga viti i kaluar në tetor, të dhënat më të fundit të disponueshme, sipas Placer.ai. Nuk kishte asnjë muaj të vitit të kaluar që të ishte në rritje nga viti 2021.

Shitësi me pakicë ka luftuar për të kthyer veten pasi rrëzoi shefin ekzekutiv Mark Tritton vitin e kaluar, i cili kishte tjetërsuar blerësit duke zëvendësuar markat kombëtare me mallra të etiketave private. Gërcimet e zinxhirit të furnizimit kontribuan gjithashtu në mungesën e produkteve të njohura nga raftet e dyqaneve. Zyrtari kryesor financiar i kompanisë vdiq nga vetëvrasja në shtator, disa ditë pasi kompania njoftoi një raund pushimesh nga puna, mbyllje dyqanesh dhe financime të reja. Ajo u përfshi gjithashtu nga mania e aksioneve të memeve, me investitorin miliarder Ryan Cohen që mori gati 10% të aksioneve vitin e kaluar, vetëm për ta hequr atë muaj më vonë.

Në një tabelë mesazhesh të Reddit, punonjësit u përgëzuan për numrin e blerësve që pyesin kur dyqani po mbyllet ose nëse kompania po falimenton. Disa komentuan se si u mungon shpenzimi i turneve të tyre për organizimin dhe grumbullimin e inventarit, në vend që të përpiqen t'i bëjnë dyqanet e tyre të duken të plota ose t'i ndihmojnë blerësit të porosisin artikuj të disponueshëm në internet.

Ata pyesin veten nëse shitësi me pakicë e ka parë sezonin e fundit të pushimeve. "Ne nuk do të jemi përreth për shumë më gjatë, kështu që keni një plan rezervë," sugjeroi një punonjës.