Ndërsa kërkesa rritet për bonot e Serisë I, TreasuryDirect merr një ndryshim

Me kërkesë rekord për Seria I bono, një aktiv i mbrojtur nga inflacioni dhe pothuajse pa rrezik, Departamenti i Thesarit i SHBA-së ka zbuluar një ndryshim të përparmë për ThesarDirect, platformën online që investitorët përdorin për të blerë asete.

Ndërsa Thesari ende planifikon përmirësime të sistemit të ardhshëm, rinovimi i së martës fokusohet në navigimin në uebsajt, informacion më konciz dhe përvojën më të gjerë të përdoruesit, duke përfshirë një dizajn miqësor për celularin.

"Përmirësimi i faqeve informative të faqes së përparme në TreasuryDirect.gov rrit përvojën e përdoruesit duke i ndihmuar klientët të gjejnë më lehtë informacionin që po kërkojnë dhe duke përmirësuar cilësinë e informacionit, pamjen dhe përdorshmërinë e faqes së internetit," tha një zëdhënës i Thesarit.

Më shumë nga Financat Personale:
Unë obligacionet për të ofruar interes rekord prej 9.62% për 6 muajt e ardhshëm
Ekspertët u përgjigjen tre pyetjeve të ndërlikuara në lidhje me bonot e Serisë I
Ja ku mund të funksionojnë bonot në portofolin tuaj

Me navigimin e bazuar në detyra, faqja e re e internetit synon të drejtojë më lehtë investitorët përmes transaksioneve, si blerja ose shitja e bonove.

Ka gjithashtu përmbajtje të thjeshtuar, që synon të japë përgjigje të shpejta për pyetjet më të ngutshme. Ndërsa ekziston një qendër e përmirësuar e ndihmës, investitorët tani mund të gjejnë më shumë detaje nëpërmjet faqeve të produktit.

Këto përditësime vijnë mes kërkesës së paprecedentë për obligacionet I dhe llogarive të reja TreasuryDirect. 

Që nga Norma vjetore e obligacioneve I u rrit në 7.12% Nëntorin e kaluar, ka pasur më shumë se 27 miliardë dollarë në shitje të bonove I, krahasuar me 364 milionë dollarë në 2020, sipas Thesarit. 

Rregullimi çdo gjashtë muaj, unë obligacionet aktualisht paguaj një 9.62% kthim vjetor deri në tetor, norma më e lartë që nga prezantimi i aktiveve në 1998.

Ndërsa është shumë herët për të parashikuar ndryshimin e normës së nëntorit, investitorët munden vlerësoni përafërsisht normën e re kur Byroja Amerikane e Statistikave të Punës publikon të dhënat e indeksit të çmimeve të konsumit në shtator.

Si disa investitorë luftoj me platformën 20-vjeçare, shumë kanë luftuar gjithashtu për të marrë përgjigje të shpejta përmes ekipit të shërbimit ndaj klientit të TreasuryDirect.

Në përgjigje, Thesari tha se ka "më shumë se dyfishuar burimet e qendrës së thirrjeve dhe ka bërë përmirësime të tjera teknike", duke rezultuar në rënien e kohës së pritjes me 50%.

Koha mesatare e mbajtjes për mbështetjen e telefonit është aktualisht rreth një orë, krahasuar me 90 sekonda para rritjes së interesit të bonove, sipas një personi të njohur me kohën e pritjes. 

"Ne vazhdojmë të punojmë për të reduktuar më tej kohën e pritjes dhe për të bërë përmirësime shtesë sa më mirë që mundemi me burimet që kemi në dispozicion," tha një zëdhënës i Thesarit.

Për shembull, klientët e TreasuryDirect së shpejti do të kenë mundësinë të përditësojnë detajet bankare në internet dhe jo duke postuar një formular, thanë ata.