Për sa i përket grindjeve të Silicon Valley, do të jetë e vështirë të gjesh një që është më pikante se beteja shumëvjeçare mes Metës dhe Apple. CEO i Meta Platforms Mark Zuckerberg filloi ta drejtonte kompaninë e tij drejt teknologjisë së realitetit virtual dhe tani CEO i Apple Tim Cook e ka bërë të qartë se ai është gjuajtja për të njëjtën gjë. Facebook-u i Metës së fundmi ka nisur testimin biseda të koduara, një domen që Apple ka dominuar për vite.
Facebook është një kompani që historikisht nuk është shmangur nga ndarja e të dhënave të përdoruesve me të palë të treta të panumërta. Ndërkohë Apple
AAPL,
si të vetat fushata reklamuese të shkëlqyera vazhdimisht na kujtojnë, është e vetmja kompani teknologjike që nuk ka spërkatni të dhënat tuaja nëpër ueb.
Dhe, sigurisht, ka ndryshimet e fundit të privatësisë së Apple në sistemin e saj operativ që u fshinë rreth 10 miliardë dollarë të ardhurave për Metën
META,
Në të njëjtën kohë, reklamuesit që mbështeteshin në mjetet e krijuara prej kohësh në Facebook dhe Instagram ishin mbetur pa të dhëna ata janë mbështetur prej kohësh për bizneset e tyre.
Në vitin që kur CEO i Apple Tim Cook denoncoi modelet e biznesit të bazuara në reklama si një burim të dhunë në botën reale, Apple ka rritur planet për të shfaq më shumë reklama në iPhone-ët e njerëzve dhe përforcojnë teknologjinë përdoret për të synuar ato reklama. Dhe tani duket sikur Apple po kërkon të kontrollojë bizneset e vogla që janë mbështetur pothuajse tërësisht në platformën e reklamave të Facebook për më shumë se një dekadë.
MarketWatch u gjet dy postime të fundit pune nga Apple që sugjerojnë se kompania po kërkon të ndërtojë ekipin e saj në zhvillim të teknologjisë së reklamave me njerëz që janë të specializuar në punën me bizneset e vogla. Në mënyrë të veçantë, kompania thotë se është në kërkim të dy menaxherëve të produkteve të cilët janë "të frymëzuar për të bërë një ndryshim në mënyrën se si reklamimi dixhital do të funksionojë në një botë të përqendruar te privatësia" dhe që duan të "dizenjojnë dhe ndërtojnë përvoja të reklamimit të konsumatorëve". Një kandidat ideal, tha Apple, jo vetëm që do të jetë i zgjuar në reklamat dhe teknologjinë celulare, dhe reklamat në teknologjinë celulare, por do të ketë gjithashtu përvojë me "marketingun e performancës, reklamat lokale ose mundësimin e bizneseve të vogla".
Listimet gjithashtu theksojnë se Apple është në kërkim të një menaxheri që mund të "drejtojë strategjinë dhe ekzekutimin shumëvjeçar", gjë që sugjeron se Apple nuk po synon vetëm reklamuesit lokalë, por ka të ngjarë t'i bëjë ata reklamues për një ndërsa. Dhe duke marrë parasysh se si disa nga ato marka të vogla tashmë po kërkojnë të largohen nga Facebook pas ndryshimeve të privatësisë së Apple, joshja e tyre nga platforma mund të jetë e mjaftueshme për të penguar për mirë të gjithë strukturën e biznesit të Metës, thanë analistët e teknologjisë së reklamave.
“Nëse flisni me ndonjë biznes të vogël, ata do t'ju thonë: 'Po, tani është një fatkeqësi”, tha Eric Seufert, një analist që ka ndjekur betejën midis Apple dhe Facebook evoluon prej vitesh. “Është thjesht një shkrirje. Ka pasur një ndryshim të plotë, shkatërrues në mjedis.”
A po vjedh Tim Cook i Apple një faqe nga libri i lojërave të Facebook?
Getty Images
'Ajo që shkon rrotull vjen rrotull'
Zuckerberg ka thënë (pa pushim) se lëvizja e Apple për të ndërprerë të dhënat e çmuara të përdoruesve të kompanisë do të pengonte "miliona" biznese të vogla dhe, në të vërtetë, në Pas përditësimit të iPhone, disa tregtarë thanë se ishin majtas "përplasje" për të identifikuar se kujt i arrinin reklamat e tyre – dhe zakonisht paguanin çmime të larta për privilegjin për ta bërë këtë.
Nga këndvështrimi i një pronari iPhone, mund të jetë e vështirë të kuptosh saktësisht se si një veçori e privatësisë mund të gjunjëzojë në mënyrë të vetme nënat e panumërta. Sidomos kur ajo veçori, Transparenca e Ndjekjes së Aplikacioneve (ATT) – të cilën Apple e ka prezantuar prill të vitit të kaluar — bën diçka aq të mirë sa të detyrojë zhvilluesit e aplikacioneve t'u japin përdoruesve lirinë për të zgjedhur nëse duan të gjurmohen në pajisjen e tyre.
Shumica e përdoruesve, sipas të gjitha llogarive, do të përfundonin duke thënë jo. Dhe sapo e bënë këtë, ato aplikacione humbën aksesin në një mekanizëm vendimtar në reklamat në celular: "identifikuesin unik për reklamuesit" ose IDFA për shkurtimisht të atij personi.
Mund ta mendoni si diçka si përgjigjja e iPhone ndaj një cookie në internet. Një reklamues mund të përdorë IDFA-në tuaj për të gjurmuar, të themi, nëse e keni parë reklamën e tij në Instagram dhe më pas keni blerë produktin e tij në Etsy
ETSY,
ose ndoqi llogarinë e saj në Pinterest
kunjat,
IDFA ishte çelësi që u mundësoi reklamuesve celularë të dinin nëse reklamat e tyre funksiononin vërtet.
Pra, kur ndryshimi i Apple goditi, nuk ishin vetëm reklamuesit e Facebook-ut ata që fluturonin qorrazi – dyqanet e vogla që shfaqnin reklama në Google
GOOG,
GOOGLE,
YouTube, Snap's
SNAP,
Snapchat, Pinterest ose çdo platformë tjetër ku reklamat shiten përvoja një lloj lëndimi. Dhe sa më shumë që biznesi i platformës suaj të mbështetej në të dhënat e përdoruesve, aq më i madh ndjeni goditjen.
"Ju mund të keni një pikëpamje ideologjike për të gjithë këtë dhe të thoni, 'Epo, këto mjete reklamash nuk duhet të ishin bërë aq efikase, pasi kjo varej nga shkelja e privatësisë së njerëzve'", tha Seufert. "Dhe ky është një argument i drejtë."
Por, siç theksoi edhe ai, nuk mund të anashkalosh ekonominë. Apple sigurisht që nuk e ka.
"Unë mendoj se ajo që shkon përreth vjen," tha Zach Goldner, një analist parashikimesh në Insider Intelligence, i specializuar në reklamat dixhitale. "Dua të them, nuk është se Facebook nuk ka kopjuar platforma të tjera më parë."
Përveç skandaleve të shumta të privatësisë, koncepti tjetër thelbësor me të cilin është sinonim marka Meta është kopjimi i konkurrentëve. Siç tha Goldner, ishte vetëm çështje kohe para se dikush u përpoq t'ia dalë mbanë në kompaninë që ka shpenzuar më shumë se një dekadë duke e integruar markën e saj në bizneset e vogla.
"Përdorimi i reklamave në Facebook për bizneset e vogla është vullnetar në të njëjtën mënyrë që përdorimi i emailit për një kërkim pune është vullnetar," tha Jeromy Sonne, një tregtar dixhital prej kohësh, i cili që atëherë ka braktisur platformën për të krijuar rrjetin e tij të shërbimit të reklamave.
“Jo, nuk je i mbyllur dhe nuk po të detyrojnë të shpenzosh para. Nuk ka kontratë këtu”, vazhdoi ai. “Por për shkak të mungesës së opsioneve dhe numrit të bizneseve që ndërtuan të gjitha të ardhurat e tyre nga pjesa e pasme e platformës, është praktikisht e pamundur të largohesh.”
Mark Zuckerberg e bëri Facebook-un të domosdoshëm për bizneset e vogla të vendit. A do të durojë ajo mbytje?
Associated Press
Si u bë 'praktikisht e pamundur' Facebook për arratisjen e biznesit të vogël
Përpara se rivalët si Snapchat dhe TikTok të hynin në sferën e mediave sociale, Facebook kishte hapur reklama për vite.
Disa nga pengesat e fundit në kalimin në dixhital ishin bizneset më të vogla - dhe raportet në atë kohë tregoi se nuk mungonin kompanitë që përpiqeshin të merrnin mundësinë për të punuar me mom-dhe-pop vendas. Në fund të fundit, një pjesë e mirë e tyre do të përfundonin duke migruar në Facebook; shërbimi i reklamave i platformës ishte më i lehtë dhe më i lirë për t'u ekzekutuar sesa konkurrentët e tij dhe ofronte më shumë të dhëna se sa ata.
"Thjesht mund të përdorësh çdo gjë në të, dhe ishte aq e lirë sa nuk kishte rëndësi," tha Sonne. Facebook po ofronte diçka që ishte “100% vetë-shërbim” dhe nuk kishte nivelet e çmimeve që kërkonin në atë kohë platformat e tjera – si, të themi, DoubleClick. Dhe ishte shumë më e lehtë për të lundruar se sa ata konkurrentë për të nisur.
Pastaj ndodhën ngjarjet e hershme. Në një përpjekje për ta bërë platformën e tij më miqësore për përdoruesit në vitin 2014, Facebook filloi të frenonte postimet e lira të faqeve promovuese me të cilat ishin mësuar markat, duke detyruar pjesën më të madhe të tyre të paguani për hapësirën e reklamave në prurjet e njerëzve ose humbin audiencën që kishin shpenzuar gati një dekadë duke kultivuar.
Kur bizneset e vogla qanin keq, Jonathan Czaja, drejtori i atëhershëm i biznesit të vogël të Facebook për Amerikën e Veriut, tha troç se platforma thjesht po "evoluonte" dhe reklamuesit nuk kishin zgjidhje tjetër veçse të evoluonin së bashku me të.
Kështu bënë. Një muaj pas deklaratës së Czaja, kompania u mburr në një postim në blog rreth një numri të ri rekord të bizneseve të vogla që operojnë në platformë: 40 milionë. Në të njëjtën kohë, Zuckerberg vuri në dukje se kompania, ndonëse po i drejtohej më pak reklamave në burimet e njerëzve, do të ishte edhe më e vështirë në mikro-shënjestrimin – një strategji që edhe ai pranoi ishte "shumë e diskutueshme" brenda kompanisë. Rreth të njëjtën kohë, thuhet se punonjësit filloi të ngrinte flamuj të kuq në lidhje me një firmë reklamash të atëhershme të panjohur të quajtur Cambridge Analytica, e cila grumbulloi në mënyrë të gabuar të dhëna nga amerikanë të panumërt në prag të zgjedhjeve të 2016-ës.
""Përdorimi i reklamave në Facebook për bizneset e vogla është vullnetar në të njëjtën mënyrë që përdorimi i emailit për një kërkim pune është vullnetar." "
Deri në vitin 2017, kombinimi i të dhënave gjithnjë në rritje të Facebook të të dhënave të përdoruesve dhe shkalla në rritje i kishte lënë reklamuesit pak a shumë të mbërthyer. Kur Facebook u pranua te tregtarët jo më pak se një duzinë herë se mund t'i kishte hedhur poshtë shifrat që jepte, reklamuesit i shmangnin llogaritjet e gabuara çdo herë. "Edhe me matematikën e gabuar - është vërtet e vogël në krahasim me normat e mashtrimit në platforma të tjera," një ekzekutiv reklamash ka thënë Business Insider në atë kohë. "Në reklamat dixhitale, ju thjesht mësoni të jetoni me një sasi të caktuar paqartësie."
Një tjetër ekzekutiv e shprehu atë më troç: "Unë nuk do të thosha se janë të pagabueshëm, por janë mjaft të papërshkueshëm nga pothuajse çdo gjë."
Zbulimet që kompania me vetëdije gënjeu reklamuesit për vite me radhë se sa larg po arrinin fushatat e tyre nuk i dërguan reklamuesit paketim, dhe as çmimet në rritje të ngadaltë që paguanin shumë reklamues. Është tipike që çmimet e reklamave në çdo platformë të luhaten nga muaji në muaj, por rritjet e Facebook ishin jashtëzakonisht ekstreme. Për shembull, midis janarit 2017 dhe janarit 2018, një analizë zbuloi se çmimet që reklamuesit po paguanin për reklamat e tyre në Facebook po rriteshin deri në 122%.
Ndërkohë, gjetja e mbështetjes si një markë më e vogël po bëhej një ushtrime gjithnjë e më frustruese në kotësi, shpjegoi Sonne.
“Me kalimin e kohës, [çmimet] rriten, mbështetja zvogëlohet, çështjet e shkallëzimit zënë vend,” vazhdoi ai. Por çfarë duhej të bënte një startup me vështirësi? Kapitali sipërmarrës kishte rrjedhur në mënyrë të qëndrueshme në një gjeneratë të re të markave të para dixhitale për më shumë se një dekadë, gjë që u dha atyre qëllime të reja mujore që duhej të arrinin.
"U bë një situatë ku markat ose agjencitë që kishin pritshmëri për rritje të përjetshme mund ta merrnin vazhdimisht atë nga Facebook," tha Sonne dhe se financuesit e tyre tani prisnin të njëjtën gjë. Por gjithashtu i bëri ata të vareshin nga një platformë që ishte ose gjithnjë e më e pabesueshme ose plotësisht e papërdorshme, në varësi të cilit reklamues pyetej. Disa biznese të vogla raportuar duke i shënuar reklamat e tyre në mënyrë jo të duhur nga procesi i automatizuar i rishikimit të reklamave të Facebook, ndërsa tregtarët e tjerë shprehu zhgënjimin se sa të trazuar ishin sistemet e pasme.
Apple nuk iu përgjigj një kërkese për koment. Ndërkohë, një zëdhënës i Metës vuri në dukje se "pronarët e bizneseve të vogla në mbarë botën na thonë se produktet tona i kanë ndihmuar ata të krijojnë dhe të rrisin bizneset e tyre".
“Kjo është arsyeja pse ne jemi vazhdimisht të përkushtuar për të zhvilluar dhe ofruar programe të reja, mjete, trajnime dhe mbështetje të personalizuar për reklamuesit për ta,” vazhdoi zëdhënësi.
Kompania nuk bën të ditur se sa prej tyre 10 milionë – plus reklamues derdhja e parave në një pronë të caktuar Meta çdo vit kualifikohet si një "biznes i vogël". Herën e fundit që Facebook i shpërndau vetë ato të dhëna ishte në një Thirrja e fitimeve 2019 kur Sheryl Sandberg, shefja operative e atëhershme, tha se 100 reklamuesit kryesorë përfaqësonin "më pak se 20%" të të ardhurave totale të kompanisë nga reklamat. Një analizë nga firma e analitikës së marketingut Pathmatics gjeti atë përqindje me afer 6%, me 4.2 miliardë dollarë shpenzime gjithsej. Kompania grumbulloi rreth 70 miliardë dollarë të ardhura nga reklamat vetëm atë vit.
Lëvizja e radhës e Apple
Që nga përmbysja e ekosistemit të reklamave në internet, analistët e palëve të treta kanë parë një rritje të aktivitetit të reklamuesve – dhe dollarëve të reklamave – drejtojnë Apple.
Vitin e kaluar, për shembull, një nga këto raporte gjetur se reklamat e kërkimit të Apple – të cilat shfaqen në krye të ekranit të iPhone kur jeni duke kërkuar për një aplikacion të ri për të blerë në App Store të kompanisë – ishin burimi i afërsisht 58% të të gjitha shkarkimeve të aplikacioneve iPhone. Një vit më parë, të njëjtat reklama ishin përgjegjëse vetëm për 17%. Dhe në fillim të kësaj vere, një analist i Evercore projektuar se reklamat e App Store të Apple mund t'i sjellin kompanisë 7.1 miliardë dollarë të ardhura deri në vitin 2025.
“Unë mendoj se pjesa e të ardhurave [e tregut të reklamave] është më pak e rëndësishme për Apple sesa thjesht prishja e pronësisë totale të Facebook për shpërndarjen në celular,” tha Seufert. Ai theksoi se, për një kohë të gjatë Facebook dominonte tregun në drejtimin e instalimeve të aplikacioneve. Një raport në fillim të këtij viti zbuloi se rreth tre të katërtat nga ata që tregtojnë një aplikacion celular mbështeten në mjetet e teknologjisë reklamuese të Metës për ta bërë këtë.
“Reklamat janë një mundësi të ardhurash, por, më e rëndësishmja, ato janë një mekanik zbulimi,” vazhdoi Seufert. “Dhe befas Facebook po përcaktonte se cilat aplikacione do të shkarkoheshin, jo Apple. Ndjenja ime me gjithë këtë është se ata kujdesen për të ardhurat, por nuk mendoj se ky ishte shtytësi kryesor. Unë mendoj se bëhej fjalë për fuqinë.”
Për sa i përket lojërave të pushtetit, nuk ka me të vërtetë lëvizje më të mirë sesa të futesh në bizneset e vogla që janë bërë të pakënaqur me platformat e Metës. Dhe siç theksoi Goldner, me shtypje ekonomike që erdhi me pandeminë e vazhdueshme, më shumë reklamues – të mëdhenj e të vegjël – po shmangin reklamat e bazuara në ekran si ai i Meta-s për më shumë reklama të bazuara në kërkim si ato të Apple.
“Ndërsa po godasim një recesion të mundshëm, njerëzit po lëvizin më shumë drejt reklamave në fund të kanalit për të shtrydhur marzhet, "tha Goldner. “Sa herë që ekziston një rënie e mundshme ekonomike, kompanitë duan të fokusohen në maksimizimin e shitjeve të tyre. Ata kujdesen më pak për vullnetin e mirë dhe më shumë për të mbajtur bizneset e tyre në këmbë.”
Shtytja e afërt e Apple për biznesin e vogël mund të shpjegojë gjithashtu gjëmimet se kompania planifikon të shtojë reklama kërkimi në Apple Maps në të ardhmen e afërt. Në fund të fundit, një nga mënyrat më të mira që dyqani ose restoranti juaj lokal i pajisjeve mund të reklamojë produktet e tyre sot është nëpërmjet kërkimi i reklamave në Google Maps, të cilat kanë qenë atje pasi 2016. Siç tha Seufert, “Si mund të justifikonte [Apple] nuk duke bërë atë?"
Burimi: https://www.marketwatch.com/story/apple-already-decimated-metas-adtech-empire-now-its-honing-in-on-its-advertisers-too-11661962593?siteid=yhoof2&yptr=yahoo