5 Arsyet pse Salesforce dhe Slack po udhëheqin revolucionin e punës në distancë

Çdo punëdhënës në botën e biznesit duket se po luan një lojë ndërkombëtare të mishit të pulës – secila markë pret të shohë se sa fleksibilitet në vendin e punës janë të gatshëm të ofrojnë konkurrentët e produktit dhe talentit të tyre, në mënyrë që të mund të përputhen me atë shumë. Tani për tani, pritja prej dy ditësh në javë për punë në distancë dhe tre ditë në zyrë është standardi në trend, por me punonjësit heqja dorë në grup për të gjetur më shumë punë nga shtesat e shtëpisë, ky përkufizim i "hibridit" ka të ngjarë të jetë vetëm i përkohshëm. Disa punëdhënës mund të përkulen së shpejti ndaj kërkesave të fuqisë punëtore dhe të lejojnë punën jashtë vendit tre ose katër ditë në javë, por dyshohet se të tjerët, si Google, thjesht presin që revolucioni i punës në distancë të ulet, në mënyrë që të mund t'i thërrasin të gjithë punëtorët virtualë përsëri në zyrë me kohë të plotë.

Megjithatë, në mes të gjithë këtij tranzicioni dhe tensioni, ka një lojtar në lojë që nuk duket i stampuar nga pozicionimi konkurrues… dhe ata janë në rrugën e duhur për një fitore të hershme.

Pas një mbresëlënëse Blerje prej 27.7 miliardë dollarësh në fund të vitit 2020, Salesforce dhe Slack po kombinojnë forcat jo vetëm në zhvillimin e softuerit për të ardhmen e punës, por edhe në udhëheqjen inovative të mendimit. Njoftimi i tyre i guximshëm dhe i paturpshëm i a politika maksimale e fleksibilitetit në vendin e punës vitin e kaluar dhe vendimi për të filluar riprioriteti i pasurive të paluajtshme aktuale është një kontrast i fortë me mesazhet hezituese dhe skeptike të kompanive të tjera të teknologjisë kryesore. Vetëm, plani i tyre i kthimit në zyrë do të mjaftonte për të etiketuar të dyja markat si lider në revolucionin e punës në distancë, por kur shikoni brenda dritareve virtuale të kompanive, ka edhe më shumë aktivitet që ndodh brenda vendit që sugjeron se ky partneritet është do të jetë shumë përpara konkurrentëve të saj të talentuar dhe do të marrë një xhiro fitoreje në kohën kur markat e tjera do të fillojnë.

Intervistat me drejtues të lartë nga kjo dyshe dinamike zbuluan pesë strategji që po tërheqin talentet kryesore të industrisë dhe po vendosin shiritin për pritshmëritë e fleksibilitetit në vendin e punës në një lartësi të re.

1. Ofrimi i fleksibilitetit të gjerë të kompanisë

Vazhdimi i ofrimit të punës në distancë përgjithmonë ndihet si një punë e përditshme për shumë kompani, pasi ato po i nënshtrohen pa mëdyshje kërkesave të punonjësve për më shumë fleksibilitet mbi bazën për person ose për ekip. Por jo Salesforce apo Slack. Menjëherë jashtë shkop, ata janë komunikimi i një qëllimi jo vetëm të angazhohen për punë të përhershme hibride, por të rrisin mundësitë në distancë për të gjithë punonjësit me kalimin e kohës. Kjo do të thotë se fleksibiliteti ka më pak gjasa të perceptohet si një privilegj për disa punonjës, ose të bëhet një faktor diskriminues që mund të luftojë diversitetin, barazinë dhe qëllimet e përfshirjes së kompanisë.

Brian Elliott, një Zëvendës President i lartë në Slack, shpjegon, “Kur bëhet fjalë për hartimin e një politike të vendit të punës, ne besojmë se 'Një madhësi nuk i përshtatet asnjërit'. Nuk ka asnjë model të vetëm që funksionon për të gjithë, kështu që ne duam të fuqizojmë secilin prej punonjësve tanë që të identifikojë një orar dhe vendndodhje që optimizon suksesin e tyre personal dhe profesional, të harmonizojë planin e tyre me nevojat dhe dinamikën e ekipit të tyre dhe më pas të përsërisë vazhdimisht për të përshtatur të ardhmen. rregullime.” Steve Pickle, Zëvendës Presidenti Ekzekutiv i Operacioneve të Suksesit të Punonjësve në Salesforce i bëri jehonë të njëjtës, “Nëse ne kemi mësuar ndonjë gjë gjatë dy viteve të fundit, është se nuk ka një qasje të vetme që i përshtatet të gjithëve kur bëhet fjalë për punën. Datat e kthimit në punë janë jashtë pikës – ne kemi zhvilluar Marrëveshjet e Ekipit Flex për të fuqizuar ekipet të vendosin se si, kur dhe ku punojnë bazuar në rolet e tyre unike, ekspertizën, vendndodhjen dhe nevojat e klientëve.”

2. Diversifikimi i vlerës së vendit të punës

Ndërsa punëdhënësit e tjerë po kërcënojnë (ose, në rastin më të mirë, joshin) fuqinë e tyre punëtore të kthehen në zyrë, Salesforce dhe Slack duket se po rimendojnë qëllimet e vendeve të punës krejtësisht. Njoftimi i fundit i Trailblazer Ranch është një vështrim i fshehtë në një tendencë të ardhshme të shfrytëzimit të mjediseve të caktuara të punës për të nxitur lloje të ndryshme produktiviteti. Për shembull, në mbarë botën, punëtorët hibridë po mësojnë të qëndrojnë në shtëpi ose të punojnë në nivel lokal për takime virtuale dhe detyra të fokusuara pa ndërprerje, më pas takojnë kolegët e tyre në zyrë për të bashkëpunuar në një projekt ekipor ose për të marrë një vendim efikas në grup.

Por me Trailblazer Ranch, Salesforce po e çon atë koncept në një nivel tjetër duke ofruar një lloj të ri mjedisi në vendin e punës për një shumëllojshmëri edhe më të gjerë detyrash. Kjo kompani po mbron që produktiviteti nuk ekziston gjithmonë në formën e takimeve dhe raporteve, dhe në një mjedis që nuk është as shtëpi, as zyrë, rezultatet mund të jenë edhe më të forta. Njoftimi për shtyp përshkruan se si të ftuarit "do të kenë mundësinë të marrin pjesë në përvoja prekëse si shëtitjet në natyrë, yoga restauruese, turne në kopsht, klasa gatimi në grup, ditar arti dhe meditim. Mësimi, planifikimi dhe krijimi i ekipit janë të rëndësishme për përvojën e Trailblazer Ranch, por ne mund ta arrijmë këtë në një mënyrë krejtësisht të re – të rrethuar nga natyra, me mirëqenie, dhurim dhe argëtim në qendër.”

3. Përmirësimi i aftësive për të ardhmen e punës

Në përrallën e punës hibride, paragjykimi i afërsisë është ujku i madh i keq. Shumë shpesh, një kthim në zyrë përfshin një kthim në "biznesin si zakonisht" - që tradicionalisht është një kthim në metodat e menaxhimit që mbështeten në mbikëqyrjen fizike dhe sistemet e matjes së produktivitetit të bazuar në prezencë. Natyrisht, këto nuk janë të favorshme për menaxhimin e performancës jashtë vendit dhe me kalimin e kohës mund të kontribuojnë në çekuilibër në zhvillimin e karrierës ose në përvojën diskriminuese të punonjësve. Forcat punëtore Salesforce dhe Slack e dinë mirë këtë rrezik, kështu që ata po marrin masa shtesë për të punuar së bashku për t'i parandaluar ato.

Ata janë një nga punëdhënësit e parë që po zhvillon dhe ofron një kërkesë të re certifikimi punësimi bazuar në ndërtimin e zakoneve që do të ndihmojnë në sigurimin e barazisë në një vend pune hibrid. Mbi 40,000 punonjës kanë marrë pjesë në programin e certifikimit të punësimit deri më sot, i cili përfshin trajnimin e paragjykimeve dhe praktikat gjithëpërfshirëse të punësimit për menaxherët dhe rekrutuesit me qëllim të reduktimit të paragjykimeve në procesin e punësimit dhe hapjes së aksesit ndaj talenteve të nënpërfaqësuar.

4. Investimi në Kërkim

Për dekada, softueri Salesforce ka qenë një zgjidhje ikonë për pengesën shekullore që ne nuk mund të menaxhojmë atë që nuk mund ta masim. Kjo trashëgimi e markës do të vazhdojë e fortë në këtë kapitull të ri si një botë biznesi fleksibël ndaj vendndodhjes, siç dëshmohet nga krijimi i Slack Forumi i së Ardhmes, një konsorcium kërkimor i ndërtuar për të hulumtuar dhe udhëhequr parimet e fleksibilitetit, përfshirjes dhe lidhjes në vendet e punës së pari dixhitale.

Në partneritet me Boston Consulting Group, MillerKnoll dhe Management Leadership for Tomorrow, kjo organizatë ka publikuar tashmë njohuri se si politikat jofleksibile të kthimit në zyrë po ndikojnë në përvojën e punonjësve, dhe do të vazhdojë të mbledhë, analizojë dhe shpërndajë më shumë të dhëna në të ardhmen nëpërmjet forumeve të lidershipit, anketave dhe studimeve të rasteve. Hulumtimi mbi ndikimin e punës në distancë në shkallë të lartë në zhvillimin organizativ është jashtëzakonisht i rrallë — Forumi i së ardhmes do të përmbushë një nevojë urgjente në mënyrë që më shumë kompani në mbarë botën të mund të marrin vendime më të informuara në lidhje me politikat e tyre të fleksibilitetit.

5. Modelimi i sjelljeve virtuale të para

Ndërsa drejtuesit e tjerë të korporatave po shtrëngojnë duart dhe presin raportet e analizës së të dhënave, drejtuesit e këtyre markave e kuptojnë se sa kritike është për suksesin dhe qëndrueshmërinë e menaxhimit të ndryshimit që drejtuesit të udhëheqin me shembull. Jo vetëm që Slack dhe Salesforce kanë eliminuar dyshemetë dhe suitat ekskluzive ekzekutive nga zyrat, por drejtuesit e Slack kanë miratuar "kufizime të shpejtësisë" për kohën e kaluar në zyrë - ata janë zotuar të kalojnë jo më shumë se tre ditë në javë në zyrë, Qasja fleksibël dhe dixhitale e modelit Slack për punën.

Në njoftimin fillestar për planet e përhershme të fleksibilitetit, Salesforce u propozoi mbi 73,000 punonjësve të saj që, "Kjo nuk është vetëm e ardhmja e punës, ky është evolucioni i radhës i kulturës sonë". Lajmi i mirë është se ata po i vendosin paratë ku e kanë gojën. Përqafimi i punës në distancë në shkallën më të lartë nuk është vetëm ndikim ku punonjësit e tyre janë duke punuar, por si ata po punojne. Për të reduktuar varësinë nga koha e përbashkët, javë pa mbledhje në mbarë kompaninë po ndihmojnë në ndërtimin e shprehive të fuqisë punëtore të komunikimi asinkron dhe përmbushja e higjienës që mund të strehojë më lehtë një shumëllojshmëri zonash kohore dhe diversitet individual të orarit.

Edhe midis drejtuesve të mendimit të punës në distancë, këto sjellje dhe investime si nga Salesforce ashtu edhe nga Slack janë mbresëlënëse. Të dyja kompanitë kishin vetëm një marrëdhënie mesatare me fleksibilitetin e vendit të punës para pandemisë, ky nivel angazhimi pas një kohe kaq të shkurtër është i pashembullt.

Megjithatë, gara nuk ka mbaruar ende, dhe pretendentët e tjerë mund të jenë duke mbyllur hendekun e tyre me Salesforce dhe Slack kur bëhet fjalë për të konkurruar për talentin, produktet dhe udhëheqjen e mendimit. Sipas ekspertëve në Shpërndani Consulting; Atlassian, Microsoft dhe Meta nuk duhet të nënvlerësohen. COO i Distribute, Sunny Ziemer dhe ekipi i saj e bëjnë misionin e tyre të monitorojnë të gjithë industrinë e punës në distancë dhe këshilluan, “të gjitha këto marka kanë tregues të përkushtimit afatgjatë ndaj fleksibilitetit (si departamentet e dedikuara për të ardhmen e punës ose punësimi i një niveli të lartë Head of Remote) dhe janë të motivuar nga produktet e tyre që mundësojnë fleksibilitet për të vendosur paratë e tyre aty ku e kanë gojën. Gara me siguri nuk ka përfunduar ende.”