ConsenSys, një lider global në fushën e blockchain, po bashkëpunon me LivePerson për të krijuar VillageDao. Platforma ka për qëllim t'u japë bizneseve dhe markave mbështetje të decentralizuar për kujdesin ndaj klientit.
Roli i VillageDao në Web 3.0
Web3 kërkon të bëhet një rrjet gjithëpërfshirës që kombinon decentralizimin dhe një sistem të bazuar në token. Megjithatë, një sasi e kufizuar e mbështetjes së klientit mund të pengojë potencialin e rritjes së rrjetit. VillageDao planifikon ta zgjidhë këtë çështje duke ofruar një shërbim të decentralizuar të mbështetjes ndaj klientit.
Prandaj, komuniteti do të marrë pjesë në zgjerimin e mbështetjes teknike dhe jo-teknike për platformat Web3. Përdoruesit marrin gjithashtu shpërblime nga VillageDao për dhënien e shërbimeve të kujdesit ndaj klientit.
MetaMask është platforma e parë që teston arkitekturën e VillageDao. Programi pilot i portofolit pritet të rrisë përvojën e klientit dhe të lehtësojë ndërveprimet në komunitet.
LivePerson pajtohet se axhenda kryesore e Web3 është të ndihmojë njëri-tjetrin në një nivel individual. Në këtë drejtim, kompania e AI është pozitive që VillageDao do të forcojë aplikacionet Web3 me një strukturë komunikimi të decentralizuar.
ConsenSys ndan një ndjenjë të ngjashme me LivePerson. Firma blockchain beson se VillageDao mund të stimulojë zhvillimin e markës dhe të përmirësojë përvojën e një përdoruesi.
Për momentin, markat dhe bizneset e tjera mund t'i bashkohen VillageDao përmes faqes së saj të internetit. Markat më pas mund të reklamojnë sistemin e tyre të ri të mbështetjes për klientët pas miratimit. Duke ndarë këtë sistem të kujdesit ndaj klientit, më shumë individë mund të aplikojnë për një pozicion eksperti në ekosistemin VillageDao.
VillageDao ofron më tej procedura verifikimi të ekspertëve për markat që mund të mos jenë në gjendje të verifikojnë. Kështu, VillageDao mund të kryejë verifikime bazuar në kërkesat e markës.
ConsenSys Embracing Web 3.0
ConsenSys po bën hapa të rëndësishëm për të siguruar që ofron softuer të avancuar Web3. Kompania po promovon aksesin në Web3, veçanërisht përmes MetaMask i cili aktualisht strehon më shumë se 30 milion përdorues aktivë mujorë. Një bazë globale e përdoruesve e shfrytëzon këtë portofol për të marrë pjesë në DAO apo edhe projekte DeFi.
Firma blockchain është optimiste se Web3 mund t'i afrojë përdoruesit me DeFi, DAO dhe NFT. Në nëntor 2021, ConsenSys përfundoi një financim të Serisë C, i cili mblodhi 200 milion dollarë. Ndër investitorët e përfshirë në ushtrimin e financimit përfshinin Electric Capital, Coinbase Ventures, Spartan Group dhe shumë të tjerë. Në atë kohë, financimi rriti vlerësimin e ConsenSys në 3.2 miliardë dollarë.
Kompania mbylli një tjetër mbledhje fondesh më 15 maj 2022, pasi mblodhi 450 milion dollarë. Udhëheqësi i ushtrimit ishte ParaFi Capital, në bashkëpunim me investitorë të tjerë si Marshall Wace, UTA VC dhe Third Point.
Nëpërmjet fondeve, ConsenSys mund të vazhdojë të përmirësojë MetaMask me veçori të reja dhe të avancuara. Pas financimit të Serisë D, vlerësimi i firmës u zhvendos nga 3 miliardë dollarë në 7 miliardë dollarë.
Burimi: https://crypto.news/consensys-liveperson-customer-care-solution/